銷售網(wǎng)絡(luò)
工程業(yè)績
服務(wù)承諾
服務(wù)承諾
- 分類：服務(wù)支持
- 發(fā)布時間：2021-10-09 18:22:21
- 訪問量：0
概要:
詳情
我公司始終以客戶為關(guān)注點，努力提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，以產(chǎn)品零缺陷、客戶零投訴為目標(biāo)，鄭重做出以下承諾:
一、售前服務(wù)
(1）根據(jù)用戶需要，幫助客戶選擇合適的產(chǎn)品，正確的規(guī)格、型號。
(2）熱情接待客戶的來訪，迅速處理用戶的來電、來函、傳真及咨詢。
(3）免費幫助用戶培訓(xùn)電纜知識及電纜專業(yè)技術(shù)人員。
二、售中服務(wù)
(1）嚴(yán)格按合同技術(shù)要求及國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，保質(zhì)保量，準(zhǔn)時在約定地點交貨。
(2）根據(jù)用戶要求，免費為用戶培訓(xùn)有關(guān)電纜敷設(shè)、使用、維護等知識，并到現(xiàn)場指導(dǎo)用戶正確施工。
(3）如果因用戶選型錯誤、訂購數(shù)量不足或特殊情況要求提前供貨，我公司將急用戶所急，優(yōu)先安排生產(chǎn)，努力滿足用戶要求。
三、售后服務(wù)
(1）在質(zhì)量保證期內(nèi)存在或發(fā)生的質(zhì)量問題，經(jīng)雙方確認，確是我方責(zé)任，我方負責(zé)免費進行缺陷處理或調(diào)換、退貨。
(2）用戶在安裝使用過程中，如需要提供技術(shù)指導(dǎo)，我方將及時派出專業(yè)技術(shù)人員提供免費服務(wù),滿足用戶要求。
掃二維碼用手機看
